شکایات
شکایات
فروشگاه آرین گالری همواره رضایت مشتریان را در اولویت قرار میدهد. در صورتی که در روند خرید، پرداخت، ارسال یا دریافت محصول با مشکلی مواجه شدید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر موضوع را با ما در میان بگذارید.
1. ثبت شکایت
مشتریان میتوانند شکایت، انتقاد یا پیشنهاد خود را از طریق تماس تلفنی یا ایمیل ثبت کنند. لطفاً در هنگام ثبت شکایت، شماره سفارش و توضیح کامل موضوع را ارائه دهید.
2. بررسی و پاسخگویی
تمامی شکایات در کوتاهترین زمان ممکن بررسی میشوند و نتیجه از طریق همان کانال ارتباطی به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
3. موارد قابل پیگیری
- عدم دریافت سفارش
- تأخیر در ارسال
- مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
- ایراد یا آسیبدیدگی محصول
- مشکلات مربوط به پرداخت یا ثبت سفارش
4. اطلاعات تماس
شماره تماس: ۰۹۳۳۱۴۰۵۳۸۵
ایمیل: ariyan.sillver@gmail.com
5. هدف ما
هدف ما ارائه تجربه خرید مطمئن، شفاف و رضایتبخش برای مشتریان است و تلاش میکنیم تمامی مشکلات در سریعتر
ین زمان ممکن رفع شوند.